
影响力指数:★★★★☆
影响关键词:以客户为中心天天低价
●经验与策略
同时拥有B2C和C2C两种交易模式,俞渝及其丈夫李国庆领导下的当当网营业额高速增长,不但引导了消费潮流,而且通过以客户为核心的服务,成就了在B2C市场的霸主之位。
1.天天低价。这是当当网的经营策略。
2.将网络与传统行业完美嫁接。俞渝的目标,是将超市搬到网上,在她的规划中,当当就是一个零售店,而不是网络公司或是IT或者技术公司。
●标杆效应
当当网与传统经营方式的完美嫁接,以及有效的成本控制,堪称网络企业的典范。
●局限与挑战
俞渝将当当的盈利期定在2007年,可当前B2C企业的盈利状况都不理想,当当最大的竞争对手卓越网经亚马逊收购后营业额一直下滑,已处于自救状态,当当的业绩虽然比卓越好很多,要立即实现赢利也并非易事。