导读:Yvonne说她的成功在很大程度上要归功于她维持了良好的人际关系网。“有人说我每天就来吃个午饭,”她说,“我的确每天都来和人同进午餐,但这是我了解那些让兼职工作变得顺利的信息的最好途径。”
很多经理人对于职业兼职者持冷淡态度,事实上也是如此,兼职可能并不适合你的公司,即使是在最好的情况下,从全职到兼职的转化也是十分困难的。而对于高层经理人来说,更需要谨慎地评估那些潜在的兼职者。其实,我们的研究表明,如果高层经理人雇用那些已经有成功经验的全职人士会大大提高成功的机率,但那个人却往往强烈渴望得到一份兼职。
对那些需要大量面对面工作的岗位往往不适合兼职者。也就是说当项目的政策不稳定或者当项目的成员需要经常合作时,兼职就不适合了,还有其它的限制:“有时你就是不想让一个兼职者负责一项新的或复杂的工程。”一位电脑公司的老总如是说。
怎样才能成为成功的兼职者,怎样才能作好一份兼职工作。让我们来看一看兼职人士为了让他们独特的生活成功的几大技巧。
1 公开未来的工作优先度、日程和计划
不同的兼职者有着不同的兼职动机,但他们更需要把他们的工作优先度坦诚相告。这种透明度会让人公开、坦诚地交流,而这正是兼职成功之所在。
我们的研究表明雇员对他们的工作优先度阐述越清楚,他们就更有机会坐下来和他们的雇主协商出一个双方都能获利的工作协定。如果兼职者能明确地说出他们的目标,那雇主也就能知道可以作出什么样的约束程度,不仅仅是针对开始的,而且是贯穿整个过程的。我们有一位石油公司的系统分析师,当他最初去见他的老总时,他对于私人的优先权讲得很清楚:“我告诉他我想更多地和我的孩子们呆在一起,同时我还要开始我的MBA课程。我解释说,我想要一份兼职,这对我来说是没得商量的。”这样清楚的立场使这位分析师和老总都十分清楚地彼此了解,如果他们要一同作出一个方案,该作什么,不该作什么。最后他得到了一份不同寻常的对自己十分有利的两年制协议。按照协议分析师每周工作两天,如果没有足够的提示,他不用进行额外的工作。
就像这位系统分析师一样,我们研究中的成功兼职者都曾是成功的全职者。实际上,如果没有成功的全职工作的经验,想要作好兼职是不可能的。
2 事先公布工作安排并保持连续性
绝大多数雇主或同事反对兼职的一个主要原因是因为他们害怕那样会中断他们的工作。这样的担心是有理由的,这也是为什么成功的兼职者并不忽视这些因素的原因所在,相反地,他们把它放在很重要的位置。
首先,许多兼职者让他们的工作安排有条有理,而并不是完全分离的,这通常都需要小心地处理。毕竟,没有人愿意听到这样的话:“想想你有多幸运,你已经完全拥有了我。”你不必说得那么直接,雇主需要的只是你能稍微地提醒一下,如果能有一个兼职者参与竞争,他们能够得到什么。
第二,成功的兼职者会定期公布他们的业务安排,以显示工程正在进展当中并且一切正常将会如期完工。要做到这一点就要与同事建立很强的同盟。
不过,对于兼职者,还有很重要的一点就是,他们必须每时每刻都清楚分到同事或下级头上的是什么样的工作。
最后,从已经取消了的工作计划中重新开始一项商业计划,通常需要兼职者重新计划其工作以减少重复的工作并提高其效率。在我们的研究中,取得高效率的兼职者通常都是高度自觉的、有较强责任感的人。有一位电话公司的客户服务经理,她是半日制的职员,而她的前任却是全日制职员,工作内容并没有减少,相反地,实际还有增加,但现在这位经理只需花半天时间就能把工作处理好。
3 区分好工作和生活
我们的研究表明,成功的兼职者的工作步骤和流程各不一样。但不管他们的日程安排 怎样,成功的职业兼职者都有一种固定的模式,他们的雇主和同事都十分清楚这一模式,这样就能把工作的时间与在家的时间分开。从公司的角度考虑,我们发现,在本质上这种惯例实际上和规则同等重要。同样,我们研究中的成功的兼职者设置了个性化的惯例来区分在家和工作的时间,这样,他们就能清楚地知道他们该在什么时间去哪。
成功的兼职者也不停止将他们的工作组织起来,他们对工作的进展十分关注,即使他们不在的时间。举例来说,一位系统分析师因为她在星期四之前都不会去办公室,因此她建了一套例行的监控机制以便在她不上班的时候也能跟进工作的进展。基本上每天她都会留下语音留言或电子邮件以确保工程正顺利地进行。例行的交流能使她清楚她下一步的行动,而且她的同事也由此得知她离得并不遥远。
当然,惯例的建立说来容易做来难。符合逻辑的做法是兼职者在上班的时间内尽量参加能够参加的会议,毕竟,如果因为下班而错过一些会议,可以有冠冕堂皇的理由。但它也暗示了:“我才不管这个公司死板的规定呢,我想来就来,想走就走。”采访中有一位系统分析师强调需要保证她的工作时间:“我特意避开一些恼人的会议,因为它们简直是浪费时间。”事实上,成功的兼职者都能根据组织惯例的知识,判断哪些会议是可以安全地逃避的,哪些是必须参加的。
那么再来说说生活惯例。一位兼职者讲述了每周他是怎么教他女儿打篮球的,并参加所有的游戏,另一位星期五不用上班的兼职者实际上在星期四晚上就开始了休息,还有其他的兼职者利用休息时间上钢琴课或缝纫班。“我不是一个特别有计划的人。”她说,“我会有意识地安排我的时间。”
和工作惯例不同,生活惯例有一种象征性的因素,但它能驱使兼职者创造的不仅是时间,还有情感。这些生活惯例通常是最有效的,因为它们真正的打破了已知世界的联系并建立了新的联系。
4 在高层经理人中发展支持者
兼职工作的典型特点让每一个职业兼职者都成为了组织革新者,这当然也给兼职者带来一定的风险,那么他们常常需要一个支持者。而这个支持者能够影响公司对兼职者所承担工作的看法,就拿一位在汽油管道公司工作的工厂专家来说吧,她面临的压力过重,体重不断减轻,最后发现一面工作一面抚养三个孩子简直是不可能的。尽管她的同事都十分同情她,但是他们不了解一个兼职者的安排怎样才能在不伤害他们的同时又能取得成功。没有上层人士的支持,这位工厂专家寸步难行。可是她还是努力地去改变这种状况,她和很多潜在的同情者交谈,最后她找到了知音,尽管他不能直接解决此事,但却可以另外找一名兼职者来分担她的工作。
在我们的研究中,所有成功的兼职者都会有那么一两名高层中的支持者以帮助他们度过难关。通常,他们会在兼职者与客户、经理或那些认为兼职者会让出很大一部分利润的同事之间斡旋,会在客户提出过分要求时进行干预,他们还会经常提醒经理们兼职者的业绩和潜能,以便公司在加薪、提升和奖金方面考虑到他们的利益。
最后,支持者还会让兼职者更好地融入圈子,他们会告诉兼职者幕后事件。对于理想的支持者,我们并没有固定的模式。但我们的研究表明,他们大多是一些关系网广泛,并且能在公司各层施加影响的人,而且他们对于兼职者的处境都十分同情,因为他们自己的配偶或朋友也在兼职中打拼。所以,通常他们对兼职者的支持都是私下的。
5 要委婉但十分坚决地提醒其同事:他们是兼职,却是整个游戏的一部分,这是不容忽视的
除了需要一个有影响力的支持者之外,兼职者还需要在组织里建立一个良好的关系网络以免受到排挤。不幸的是,因为他们紧张的日程,他们常常更多地关注于工作而忽略了与同事的沟通。“
我们的研究表明,这种行为最终往往会给那些经常不在办公室的兼职者带来不利影响,特别是办公室里的闲话,常常使兼职者举步维艰。事实上,和同事保持良好的关系对于成为一名成功的兼职者是极为重要的。Yvonne是一位在电力公司工作的兼职金融分析师,她说她的成功在很大程度上要归功于她维持了良好的人际关系网。“有人说我每天就来吃个午饭,”她说,“我的确每天都来和人同进午餐,但这是我了解那些让兼职工作变得顺利的信息的最好途径。”
兼职者面临的真正考验是在他们经常不在办公室的情况下,怎样让每一次出席都得到注意,有趣的是,我们研究中几乎所有的成功兼职都会有一些小窍门。举例来说,一些兼职者在他们不到场的日子会发语音邮件。一些人有自己的项目,同时对其他人提供帮助,以显示他们的参与。一位兼职者甚至精心设计了一系列的会议,并事先就大肆宣扬。“即使有人怀疑”,她说,“我就在旁边并且随时可能出现。”成功的兼职者表明他们是不会被忽视的。
20年前,兼职开始试行,到如今仍困难重重,许多兼职者被迫工作比合同更长的时间。还有很多被视为二等职业者而遭到歧视。同时,兼职也让很多公司感到不适,它引起的最明显的问题就是由谁来接手兼职者留下的烂摊子?而且还有更多基础性的问题:兼职者的薪酬怎样计算?如果时间和报酬受到限制,他们怎样才能得到公平的反应?
我们从成功者的经验中总结以上五条策略以共同应对挑战,它们不仅能帮助兼职者应付公司,也能让公司自己更好地被兼职者所接受。
文章译自Havard Business Review July-August 2001.P121
在线之声
兼职条件并不具备
在现有的社会条件下,人们的兼职条件并不具备。何以见得?可从三个方面来看:
一是责任。由于工作关系,笔者和日本人打交道很多,我发觉,日本员工和中国员工相比,不是差在聪明、才干上,而是一种负责任的精神上。换句话说,差就差在责任上。当在全职工作中还没有尽责尽心,又何以在兼职中做到呢?可能在兼职中做到了,然而在全职工作中却淡漠了。这就可能是兼职的负面效应。二是信用。兼职完全建立在一种信用基础上。当彼此的信用有差异时,比如技术保密、工作结果、以及报酬兑现等等,兼职会被企业非常小心的使用。三是文化心态。中国人素有“一心不二用”、“从一而终”之说,作为企业,也都希望自己的员工忠诚于自己的公司,从感情上不接受员工的兼职。
当然,这是一篇很前卫的新人力资源开发的文章。
——王宪平/无锡小天精密铸造有限公司
五大技巧值得一试
这篇文章提供的五个技巧确实有实用意义。正如文章所说并不是所有工作都适合兼职,也不是所有人都适合兼职。即一般的独立性比较强、对工作者个体能力要求比较高、有量化考核指标的工作,可以考虑兼职。反之,如果需要及时频繁交流,需要广泛协作,又难以量化、考核的工作,不适合兼职,这是从企业这个角度来看的;对兼职者个体而言,适合不适合兼职,主要看自己有没有充裕的时间,以及对这项工作是否真正感兴趣,如果满足这两个就可以考虑,但能不能做好,可以试试文章中提到的五大技巧。需要提醒的是,这只是参考技巧,是技巧,最重要的还是投入工作,真正把工作做好,否则就是舍本逐末。
——李岩/北京比风咨询有限公司
应该解决接口问题
文章选题在成功的兼职技巧,有影响面,具体内容对读者有一些启发。但有两点不足:
其一:视角不清晰,总共五条技巧,前两条好像针对雇佣公司,而非兼职者主动的考虑;后两条笼统而言,不是针对具体兼职情形。其二:兼职技巧讨论有一些行业局限性,多在咨询,或者项目公司上讨论。
其实,兼职技巧主要解决一些接口问题,在定位与沟通上讨论清楚即可。观点不一定要面面俱到,要有启发价